Главная / Район / МОМВД России "Козельский" / В подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг
В подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг
Уважаемые граждане!
Обращаем Ваше внимание!
В подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг.
Мониторинг позволит определить уровень доверия граждан к преобразованиям, по улучшению качества обслуживания населения на государственном уровне.
Напоминаем! Госавтоинспекция оказывает ряд государственных услуг.
Обратившись в регистрационно-экзаменационные подразделения, Вы можете получить следующие госуслуги:
- государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним;
- прием квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений.
После получения услуги, Вам предлагается оставить свое мнение, заполнив анонимную опросную форму и оценить деятельность Госавтоинспекции, по следующим основным критериям:
а) время предоставления государственных услуг;
б) время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
в) компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;
г) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;
д) доступность информации о порядке получения государственных услуг.
Бланки опросных форм находятся во всех подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области в местах для ожидания граждан.
На основе проведенного мониторинга подразделения, оказывающие государственные услуги вырабатывают концепцию по формированию наиболее благоприятных условий получения государственных услуг и сокращению времени их предоставления.
Начальник Отделения №11 МРЭО
УГИБДД МВД России по Калужской области
А.А. Лазутин